Маркетинг

Неймінг, слогани та комунікація бренду

Створюємо назви для компаній, продуктів і напрямів, пишемо слогани й визначаємо, як бренд говорить із клієнтами. Не на смак, а на основі позиціонування: щоб назву було легко запам'ятати, слоган пояснював головне, а сайт, соцмережі й листи звучали як одна компанія.

Обговорити задачу Що робимо

Назва, яку легко вимовити й запам'ятатиСлогани з поясненням, чому саме такОдин тон у всіх каналах

Що таке неймінг, слогани та комунікація бренду

Неймінг — це створення назви для компанії, продукту, послуги чи напряму.

Слоган — коротка фраза, яка передає головну думку бренду або конкретної кампанії.

Комунікація бренду — правила, як бренд говорить: яким тоном, якими словами, що каже завжди і чого уникає.

Ці три частини можна замовити разом або окремо.

Спираємося на позиціонування. Назва й тон мають підтримувати те, ким є бренд і чим відрізняється. Якщо позиціонування ще не визначене, почнемо з короткого брифу або порадимо спершу попрацювати з позиціонуванням і платформою бренду.

Юридична перевірка й реєстрація — окремо. Ми робимо попередню перевірку у відкритих джерелах, але юридичну перевірку назви та реєстрацію торговельної марки виконують юристи. Купівля доменів і реєстрація акаунтів також не входять.

Кількість варіантів і правок фіксуємо на старті. Так обидві сторони розуміють обсяг роботи, а пошук назви не перетворюється на нескінченний процес.

Коли потрібна допомога з назвою, слоганом або тоном

01 /

Потрібна назва для нової компанії чи продукту

Продукт майже готовий, а назви досі немає. Або є кілька робочих, і жодна не здається тією самою.

02 /

Назву плутають або складно вимовити Клієнти пишуть її з помилками, плутають із конкурентом або перепитують по телефону: «Як-як, ще раз?

».

03 /

Назва дивно звучить на іншому ринку

Виходите в іншу країну, а назва іншою мовою означає щось зовсім інше. Краще дізнатися про це до запуску, ніж із коментарів.

04 /

Потрібен слоган для бренду чи кампанії

Хочеться однієї фрази, яка пояснює головне і яку не соромно надрукувати великими літерами.

05 /

У різних каналах бренд звучить по-різному У соцмережах ви пишете «привітики», у листах — «шановний клієнте», а на сайті взагалі мовою інструкції.

Клієнт не завжди впізнає, що це одна компанія.

06 /

Можливо, вам потрібне інше

Незрозуміло, хто ви і чим відрізняєтеся → Позиціонування та платформа бренду

Потрібен логотип і візуальний стиль → Логотип, айдентика та ребрендинг

Потрібні регулярні тексти для сайту й соцмереж → Контент-маркетинг і копірайтинг

Що робимо в кожній частині

Слогани

Пишемо слоган для бренду або конкретної кампанії. Пропонуємо кілька варіантів і пояснюємо, яку думку передає кожен і де він працюватиме найкраще.

Комунікація бренду

Визначаємо тон і словник: що кажемо, як звертаємося, яких слів уникаємо. Готуємо правила з прикладами для сайту, соцмереж, листів і відповідей клієнтам.

Частини можна замовити разом або окремо: наприклад, лише тон комунікації без нової назви.

Якою має бути добра назва

Легко вимовити й написати з першого разу. Якщо назву доводиться диктувати по літерах, вона заважає.

Не плутається з конкурентами. Інакше частина ваших клієнтів дістанеться комусь іншому.

Нормально звучить на потрібних ринках. І не означає нічого дивного мовами ваших клієнтів.

Працює в домені й соцмережах. Назву, яку неможливо зареєструвати ніде, складно використовувати.

Відповідає позиціонуванню. Назва для сервісу преміум-класу і для швидкої доставки звучатимуть по-різному.

Залишає простір для розвитку. Якщо завтра ви додасте нові продукти, назва не повинна стати тісною.

«Подобається всім» не є критерієм. Назва має працювати, а звикнути до неї встигнуть усі.

Що ви отримуєте

Короткий список назв із поясненням

Кілька найсильніших варіантів: що означає кожна назва, чому підходить і що показала попередня перевірка.

Слогани з поясненням

Варіанти слоганів, яку думку передає кожен і де його краще використовувати.

Комунікаційний гайд

Тон, словник, правила й приклади «до і після», якими можуть користуватися ваша команда й підрядники.

Юридична перевірка назви, реєстрація торговельної марки й купівля доменів не входять у послугу. Радимо зробити юридичну перевірку обраної назви до того, як друкувати її на вивісках.

ЯК МИ ПРАЦЮЄМО

Як проходить робота

01
Бриф
Обговорюємо, що називаємо або яку задачу комунікації вирішуємо, на яких ринках і якими мовами, які є обмеження. Результат: погоджене завдання й оцінка вартості.
02
Критерії
Формулюємо, якою має бути назва, слоган чи тон, і погоджуємо це з вами. Результат: спільні критерії, за якими оцінюємо варіанти.
03
Перші варіанти й обговорення
Показуємо варіанти з поясненнями й обговорюємо, що відгукується, а що ні. Результат: напрям, у якому рухаємося далі.
04
Доопрацювання й короткий список
Доопрацьовуємо найсильніші варіанти й робимо попередню перевірку. Результат: короткий список для фінального вибору.
05
Фінальні матеріали та гайд
Оформлюємо обрані варіанти, а для комунікації — гайд із правилами й прикладами. Результат: готові матеріали для команди й підрядників.
Познайомитися з командою

Що потрібно від вас

платформа бренду або відповіді на короткий бриф;
ринки й мови, на яких працюватиме назва чи тексти;
конкуренти, з якими вас не повинні плутати;
приклади назв і текстів, які вам подобаються і які ні;
для комунікації — кілька ваших нинішніх текстів: пости, листи, відповіді клієнтам;
відомі обмеження: юридичні, галузеві чи внутрішні;
людина, яка ухвалює фінальне рішення.

Чим чесніше ви розповісте, що вам не подобається, тим швидше ми знайдемо те, що сподобається.

Формати й вартість

Неймінг, слоган, гайд або комплекс

Неймінг. Назва для компанії, продукту чи напряму.

Слоган. Для бренду або конкретної кампанії.

Комунікаційний гайд. Тон, словник, правила й приклади.

Комплекс. Назва, слоган і правила комунікації разом.

Від чого залежить вартість

кількості мов і ринків;
кількості варіантів і раундів правок;
обсягу гайду й прикладів.

Що оплачується окремо

Юридична перевірка назви, реєстрація торговельної марки, купівля доменів.

Обговорити задачу

FAQ

Питання про неймінг, слогани та комунікацію бренду

Не знайшли свого питання?

Напишіть його у формі, і ми відповімо.

До форми

Чи входять перевірка й реєстрація торговельної марки?

Ні. Ми робимо попередню перевірку у відкритих джерелах, щоб відсіяти очевидно зайняті варіанти. Юридичну перевірку й реєстрацію торговельної марки виконують юристи, і це варто зробити до того, як назва з'явиться на вивісках і упаковці.

Що робити, якщо жоден варіант не сподобався?

Таке буває, і для цього є раунд обговорення після перших варіантів. Розбираємо, що саме не відгукнулося, уточнюємо критерії й шукаємо далі в межах погодженої кількості раундів.

Чи потрібне позиціонування перед неймінгом?

Бажано. Назва, слоган і тон мають підтримувати те, ким є бренд. Якщо позиціонування немає, почнемо з короткого брифу. Якщо питань багато, порадимо спершу попрацювати з позиціонуванням. Позиціонування та платформа бренду

Чи можна замовити лише тон комунікації без нової назви?

Так. Багатьом бізнесам назва підходить, а от тексти в різних каналах звучать по-різному. Тоді достатньо комунікаційного гайду з правилами й прикладами. Усі питання та відповіді

Що далі

Слова є. Тепер їх варто показати й використовувати послідовно.

Логотип, айдентика та ребрендинг Візуальне вираження нової назви.

Контент-маркетинг і копірайтинг Регулярні тексти за новими правилами комунікації.

Позиціонування та платформа бренду Якщо спершу потрібно визначити основу бренду.

Маркетинг · група 02

Брендинг і дизайн

Усі маркетингові послуги

ВАШ НАСТУПНИЙ КРОК

Обговорімо ваше завдання

Розкажіть, що вже є, що не працює та якого результату очікуєте. Переглянемо запит, уточнимо деталі й запропонуємо наступний крок.